Guía para Interpretación de Planos (Prefabricado y Montaje Línea para Tu...

PROCEDIMIENTO PARA SOLDAR MATERIAL A-312 TP 304 ACERO INOXIDABLE (WPS)

PROCEDIMIENTO PARA SOLDAR A-312 TP 304 PROCESO GTAW

Este es el WPS para soldar material en acero inoxidable 312-TP 304, se debe calificar y asi obtener el PQR y las pruebas de laboratorio, segun lo solicitado en la norma ASME SECC IX

PROCEDIMIENTO PARA SOLDAR MATERIAL ASTM A-53 GRB (WPS MIXTO GTAW/SMAW)

WPS PROCESO GTAW/SMAW MATERIAL ASTM A-53 GRB

Acá esta el procedimiento, ahora debes calificarlo, esto quiere decir realizar el PQR y después realizar a las probetas, las pruebas en un laboratorio acreditado.

LÍDER ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD QA/QC

ISO 9001 DOCUMENTOS Y REGISTROS/(DOSSIER DE CONSTRUCCIÓN)

DOSSIER DE CONSTRUCCIÓN 

Buenas a todos, en esta ocasión quiero dar a conocer las pautas que he utilizado durante los últimos proyectos donde he estado y que siempre me ha dado resultados positivos, para hacer entrega del Dossier de Construcción, simultáneamente con la terminación del proyecto.

Este proceso de mejora nació  de un reto, en un proyecto donde su director me dijo que necesitaba que el Dossier fuera entregado y aprobado por el cliente simultáneamente cuando esté fuera terminado. El costo del proyecto era alrededor de 90 millones de dólares y duró aproximadamente 2 años. 

Inicialmente le dije que no se podía que lo tenía listo en tres meses después de terminado el proyecto, pero él me respondió que consideraba que yo era bueno en lo que hacía y que era capaz de hacerlo. El Director me reto a que podía lograrlo, entonces le dije que lo iba hacer, pero que necesitaba todo el apoyo por parte de la alta dirección; y así fue realizando lo siguiente:

1. Reestructure el personal con el que contaba en el Departamento de QAQC (Aseguramiento y Control de la Calidad). y cuando hablo de reestructurar quiero decir es que observe las fortalezas de cada uno y comencé a sacar provecho de cada una de ellas.

2. Realice una reunión con todos y les hable del reto que había acordado con el Director del Proyecto, motivandolos y valorando el trabajo que cada uno venia realizando durante el tiempo que llevaban en el departamento. Aclaro que antes había otro Líder en el departamento QAQC.

3. Solicite al representante del Cliente por medio de comunicado la estructura de cómo quería que se le entregará el Dossier del Proyecto.

4. Después de recibir respuesta al comunicado, realice unos ajustes a la estructura presentado por el cliente, aterrizados al proyecto, y presente por medio de comunicado el Índice del Dossier definitivo para revisión y aprobación.

5. Una vez aprobado el Índice con la estructura del Dossier, se contaba con un punto de partida y un punto llegada. lo hermoso aquí, es que ya nadie podía cambiar el contenido del Dossier, puesto que estaba aprobado y si llegabán a cambiarlo más adelante, la empresa contaba con material probatorio para realizar reclamaciones futuras.

6. Se dio inicio con la identificación de cada uno de los folders según el indice ya aprobado, y a archivar los registros obtenidos de los trabajos realizados en campo.

7. Cada miembro del departamento QAQC conocía sus funciones y responsabilidades, y así solo se realizaba seguimiento al cumplimiento de los mismos.

8. La seriedad, responsabilidad y compromiso de cada uno de los profesionales que hicieron parte de este Éxito fue fundamental para alcanzar la meta, de entregar una información ordenada, bien presentada y a tiempo.

9. Esta metodología la he seguido utilizando en los demás proyectos donde he estado y siempre he cumplido, eso sí, se necesita tener mucho Carácter para lograr el objetivo. Ya que no siempre vas a encontrar el apoyo en la alta dirección. 

CUANDO HAY DISCIPLINA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD SE PUEDE LOGRAR LO IMPENSABLE.

GRACIAS.

PROCEDIMIENTO PARA DISEÑO, USO, MONTAJE Y DESMONTE DE ANDAMIOS

PROCEDIMIENTO PARA DISEÑO, USO, MONTAJE Y DESMONTE DE ANDAMIOS

PROCEDIMIENTO PRODUCTO NO CONFORME

PROCEDIMIENTO PRODUCTO NO CONFORME

Buenas tardes mis amigos lectores, en la parte de arriba encontrarán un vídeo del concepto de definición de Producto No Conforme y dos ejemplos sencillos de la vida diaria. También les he dejado un Procedimiento como Guía para aquellos que necesitan dar inicio a la implementación de un SGC o un empuje para terminar lo que iniciaron.

Recuerden que las Organizaciones son autónomas de elaborar sus procedimiento y formatos según sus necesidades y como mejor le convenga a la Organización.

SERVICIO AL CLIENTE (ÉTICA EMPRESARIAL)

SERVICIO AL CLIENTE

Toda Compañía o Empresa empieza cuando realiza su primer negocio, su primera venta.

Las empresas adquieren su razón de ser cuando satisfacen las necesidades de la sociedad. Ahora bien los invito a realizarse las siguientes preguntas.

1. ¿Esta la empresa satisfaciendo las necesidades de una sociedad en particular?. Si la respuesta es Sí, realizate la siguiente pregunta.

2. ¿Son mis productos y/o servicios de alta calidad?. Sí la respuesta es Sí, ten invito a hacerte la siguiente pregunta.   

3. ¿Cual es la relación precio/beneficio?. Si la respuesta es Sí, esta indicando que la empresa va por un buen camino hacia la excelencia. 

Caso contrario sería si alguna de las respuestas a las preguntas anteriores fuera negativa. 

Lo primero que se debe hacer es encontrar el camino para llegar al SI de aquellas preguntas que obtuvieron un NO. Se debe tener presente que al buscar la solución de alguno de estos interrogantes, es necesario incluir a todo el personal que interviene en el proceso. Recuerden que en ocasiones la solución a los problemas se encuentra en lugares y personas  que menos se espera.

Hoy día toda empresa tiene clientes con altos niveles educativos, con un mayor conocimiento y un deseo del saber inmenso que años atrás.  Son mas exigentes, y la lealtad con las empresas y sus productos no es el mismo.

En el mercado hoy día los consumidores son los que eligen, ellos son los que posicionan tus productos, por eso se debe tener presente que los productos de alta calidad y servicios eficientes, son parte fundamental para el crecimiento de cualquier organización. Algo tan sencillo y simple como unos buenos días, un a la orden, estamos para servirle, una hermosa sonrisa, pueden marcar la diferencia entre el vender o ser rechazado.

Las empresas del siglo XXI deben tener presente que todo empleado es el cliente interno del otro colaborador, por consiguiente, cuando se requiere entregar un reporte o comunicar algo a otro miembro del equipo, se debe pensar con criterio de cliente. Todos los empleados están llamados a servir a sus compañeros en el trabajo con el mismo nivel de atención con que se trata a los clientes externos. En conclusión tan los clientes externos como los internos son de igual importancia para la Organización. 

Las emociones del cliente juegan un papel determinante en la selección del producto o servicio. La empresa debe usar sus emociones para ganar la simpatía del cliente, por este motivo es fundamental la escogencia del personal para cumplir dicha función. El entusiasmo y seguridad que él demuestre sobre la calidad del producto debe ir acompañado de una emoción legítima, éste será un mensaje convincente de muchas razones dictadas por la razón.

Para terminar este articulo, las empresas deben dar al consumidor lo que en realidad ofrecen. En el mundo de hoy se ofrecen servicios y/o productos que prometen cumplir con las expectativas del consumidor, pero cuando estos son utilizados la gran sorpresa es el inconformismo por no encontar lo ofrecido. Siendo esta una falta de Ética que aparte de ser castigada por los consumidores, puede ocasionar problemas legales.

SOÑÉ Y  VI QUE LA VIDA ES ALEGRÍA.

DESPERTÉ Y VI QUE LA VIDA ES SERVICIO.

SERVÍ Y VI QUE EL SERVICIO ES ALEGRÍA.

RABINDRANATH TAGORE

GRACIAS

INSTRUCTIVO CORTE Y EMPALME MALLA A TIERRA (GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN)

INSTRUCTIVO CORTE Y EMPALME MALLA A TIERRA

Buenos días mis queridos lectores, en esta ocasión les comparto un Instructivo para realizar corte y empalme de una malla a tierra para un equipo. se debe tener en cuenta que la construcción de la malla debe seguir los lineamientos emitidos en los planos de diseño y es con esa información que se inicia el proceso de la construcción de la misma. Este instructivo esta aplicado a la Disciplina Operativa información que compartí con ustedes en días anteriores.

Es muy importante tener presente que esto es simplemente una guía para orientarlos en su búsqueda de la mejora continua, siendo ustedes libres de realizar las mejoras que consideren necesarias, adaptándolo a sus necesidades.

Quiero sugerirles que a sus procedimientos y/o Instructivos coloquen imágenes donde se muestre la forma correcta de hacer la actividad o al menos que la imagen le de valor agregado al documento. a esto de se llama Procedimiento de Calidad. Recuerden que estos documentos deben ser atendibles y sencillos, fácil de manejar. Recuerden que los procedimientos deben ser comunicados y evaluados, cumpliendo así con requerimientos de normas Internacionales. 

TODOS TE EXIGEN EL DEBE, PERO TU ERES LIBRE DE UTILIZAR EL COMO.

MUCHAS GRACIAS

CALIDAD TOTAL

CALIDAD TOTAL COMO MODO DE VIDA

Calidad es una de las palabras clave de la competitividad. Las Organizaciones se dan cuenta de que el cuidado del detalle, la satisfacción del cliente y la fiabilidad son factores que decidirán quien permanece en la carrera y quién se queda en la cuneta.

La Calidad total debe ser un esfuerzo constante para alcanzar lo óptimo. Por ello nada permanece inalterable, ya que todo puede ser mejorado. Ello sólo puede funcionar si todo el personal trabaja para cumplir el objetivo trazado y acepta la idea del control permanente de todos los trabajos y, a demás, estar dispuesto a cambiar.

No hay opción, si quieres ser un fabricante de calidad, debes comprometerte con el cambio a largo plazo. Este cambio se efectúa en muchos frentes, aunque resulta especialmente importante cambiar el modo de pensar sobre la manera en que se hacen las cosas.

La Calidad total requiere dos requisitos previos:

1. Estandarizar la producción y monitorizar los procesos de trabajo, algo sencillo de cumplir.

2. Entrenar a la dirección de la organización y a los trabajadores para que se relacionen en un entorno menos jerárquico y más colaborador.

La calidad representa un incremento de la cuota del mercado, que los clientes vuelvan de nuevo, que estos clientes te recomienden a otros. Es erróneo introducir la calidad total sólo para conseguir cumplir los calendarios, para eliminar mandos intermedios o para reducir costos. No se trata de conseguir que la gente haga unas cosas determinadas, sino de crear un entorno en el que se sientan a gusto con su trabajo, esto hace parte de la calidad total.

Las organizaciones deben introducir la forma de realizar valoraciones en donde los trabajadores puedan evaluar a la alta dirección y se sientan seguros de la privacidad y que sus evaluaciones sean tenidas en cuenta.

Una de las característica de la Calidad Total es que los directivos dejen de ser un mando para convertirse en un maestro, un consejero, un líder.

Queda mucho camino por recorrer, no se cambia el comportamiento de un día para otro. Los empleados tienen que ver que los directivos se comporten de una manera correcta. Es difícil, pero no imposible, siendo este un mecanismo para que las personas puedan ir mas allá de sus funciones/responsabilidades.     

Sientiendose apoyados por la alta dirección los empleados lograrán mostrar todo su potencial, obteniendo resultados jamás imaginados.

GRACIAS